商务热线
400-719-8899

情绪倾向判别

使用人工智能识别模型,多维度进行用户情绪判断,精准识别用户情绪和态度

核心优势 产品亮点 应用案例

核心优势

快速精准

使用先进的自然语言处理技术,能够在短时间内处理大量的文本数据,并快速、准确地进行情绪分类。

实时监测

实时洞察用户情绪,随时了解用户对公司、产品或行业的态度变化,以及市场情绪的变化。

全渠道分析

支持PC、APP、直播间等各个终端渠道用户的文本、语音、通话内容,全面了解用户情绪。

个性化设置

可以根据业务人员的需求进行个性化设置,包括筛选特定关键词、设置特定时间范围等,以满足业务人员的不同需求。

产品亮点

全局视角

多场景

对用户在PC、APP、直播间、微信、企业微信等场景的互动内容进行全面的分析

多类型

对用户发送的文本、语音消息、通话、表情包等不同内容分析客户情绪

多维分析

单句情绪

分析每一句文本、表情包的情绪

场景情绪

分析一段对话、一通电话、一场直播间的发言等场景多句文本的整体用户情绪

整体情绪

分析用户一段时间所有的对话、反馈等信息,分析个人整体情绪

实时辅助

将客户情绪实时展示在员工和用户交互界面,包括PC端、APP端、web端等终端

在用户发言的展示界面提供情绪判断结果

应用案例

客户画像

了解用户对公司产品的口碑情况

构建情绪画像辅助营销和服务

分析用户对产品的情感导向,挖掘客户需求

分析客户对股票的情绪,辅助判断市场观点